Редакция: 1.0 от 01/05/2026г.
Место размещения оферты: plenka.top/oferta-psy (или страница «Договор-оферта»)
Исполнитель: Разахацкий Дмитрий Сергеевич, индивидуальный предприниматель, УНП 191628913 Республика Беларусь, адрес регистрации: Минск, ул.Восточная 64-111.
Заказчик: физическое лицо (потребитель) либо юридическое лицо/ИП, принявшее условия оферты.
Настоящий документ является публичным предложением заключить договор на изложенных условиях (офертой). Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком (принятия условий) в порядке, указанном ниже.
1. Термины
1.1. Услуги — психологическое консультирование (немедицинская помощь, разговорный формат), психотерапевтическая работа в подходе ACT (Acceptance and Commitment Therapy), а также фототерапевтические упражнения/практики в рамках психологической работы; индивидуально и/или в группе.
1.2. Сессия — встреча длительностью 50 либо 60 минут (если не оговорено иное).
1.3. Материалы — любые файлы/тексты/упражнения/домашние задания, предоставляемые Исполнителем, а также изображения, предоставленные Заказчиком для работы.
1.4. Сайт — plenka.top / psy.photo.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик принимает и оплачивает их.
2.2. Услуги могут оказываться:
- индивидуально (очно/онлайн),
- в групповом формате (группа, семинар, интервизия/супервизия/вебинар — если заявлено на Сайте).
(аналогично вашему шаблону по формам работы)
2.3. Услуги не являются медицинской помощью, Исполнитель не ставит психиатрических диагнозов и не назначает лекарственные средства.
3. Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Акцептом оферты считается совершение Заказчиком одного из действий:
a) полная оплата выбранной Услуги/пакета; и/или
b) подтверждение записи через форму/мессенджер с последующей оплатой по выставленным реквизитам; и/или
c) проставление чекбокса «Согласен с офертой» при записи на Сайте (если реализовано) + оплата.
3.2. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
4. Условия оказания услуг (формат, сеттинг)
4.1. Конкретный формат (очно/онлайн), длительность, частота и расписание согласуются до начала работы и фиксируются перепиской/заявкой/страницей услуги.
4.2. Онлайн-сессии проводятся через [Zoom/Meet/др.]. Заказчик обеспечивает приватность, стабильную связь и условия, позволяющие провести сессию без третьих лиц (если иное не согласовано).
4.3. Исполнитель вправе прекратить/перенести сессию, если Заказчик находится в состоянии опьянения или под действием психоактивных веществ, либо если поведение делает сессию небезопасной.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте/в переписке/в счёте и действует на момент оплаты.
5.2. Оплата производится в форме 100% предоплаты, если стороны письменно не договорились иначе.
5.3. Комиссии платёжных систем/конвертация (если есть) оплачиваются Заказчиком.
5.4. Момент оплаты = момент подтверждения брони времени (если время резервируется под сессию).
6. Переносы, отмены, неявки, возвраты
6.1. Перенос/отмена без удержаний возможны не позднее чем за 24 часа до начала сессии (если не согласовано иное).
6.2. При отмене/переносе позднее 24 часов или неявке Заказчика стоимость сессии удерживается как фактически понесённые расходы Исполнителя (резерв времени, невозможность назначить другого клиента). Этот подход согласуется с правом потребителя отказаться от договора при оплате фактических расходов исполнителя.
6.3. Если сессия не состоялась по вине Исполнителя (технический сбой на стороне Исполнителя и т.п.), Заказчику предлагается перенос на ближайшее возможное время либо возврат оплаты за несостоявшуюся сессию.
6.4. Услуги, которые фактически оказаны, считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик участвовал в сессии полностью или частично (включая подключение и начало работы).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги добросовестно, в рамках компетенций и заявленного подхода;
- соблюдать конфиденциальность (раздел 8);
- информировать об изменениях расписания/стоимости/правил заранее, когда это возможно.
7.2. Заказчик обязуется:
- предоставлять корректные контактные данные;
- соблюдать договорённости сеттинга, своевременно оплачивать услуги;
- обеспечивать условия приватности при онлайн-работе;
- при наличии острых состояний/рисков сообщать об этом и при необходимости обращаться за экстренной помощью.
8. Конфиденциальность
8.1. Исполнитель сохраняет конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев:
a) законный запрос суда/уполномоченных органов;
b) существенный риск причинения вреда жизни/здоровью Заказчика или третьих лиц (в т.ч. возможно обращение в экстренные службы и/или к указанному контактному лицу).
(суть совпадает с вашим шаблоном)Договор-оферта — Алексей Михаль…
8.2. Для Республики Беларусь: сведения, составляющие профессиональную тайну, сообщаются третьим лицам только с согласия лица, обратившегося за психологической помощью, кроме исключений, прямо предусмотренных законом.
9. Персональные данные
9.1. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Политикой обработки персональных данных и/или Согласием на обработку ПД, размещёнными на Сайте.
9.2. Если в работе используются фото/изображения (фототерапия), они обрабатываются только для оказания услуг и не публикуются без отдельного согласия Заказчика.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все методические материалы Исполнителя (тексты, упражнения, чек-листы, презентации, записи вебинаров), если иное не оговорено, являются объектами авторского права.
10.2. Заказчику предоставляется право использования материалов только для личных целей. Запрещены копирование, распространение, публичный показ, публикация в открытом доступе без письменного разрешения Исполнителя.
11. Ответственность и ограничения
11.1. Исполнитель не гарантирует конкретный терапевтический результат, поскольку он зависит от множества факторов и совместной работы.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне Заказчика (интернет, устройство), если это привело к невозможности провести сессию (при этом правила отмен/переносов применяются по разделу 6).
11.3. Советы и рекомендации Исполнителя не являются медицинскими назначениями; Заказчик самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за их реализацию.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), при условии уведомления другой стороны в разумный срок.
13. Срок действия, изменение и расторжение
13.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств.
13.2. Заказчик и Исполнитель вправе прекратить работу в любой момент; рекомендуется уведомление не менее чем за 24 часа до следующей сессии (как у вас).
13.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к новым акцептам.
14. Претензионный порядок и споры
14.1. Претензии направляются на email Исполнителя: help@psy.photo. Срок ответа: 10 рабочих дней.
14.2. Споры с потребителями рассматриваются с учётом законодательства о защите прав потребителей (включая правила подсудности и обязательные гарантии).
14.3. Для прочих Заказчиков (юрлица/ИП) споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не согласовано.
15. Юридическая значимость сообщений
15.1. Переписка по электронной почте и/или в согласованных мессенджерах признаётся юридически значимой (в части согласования условий, расписания, уведомлений), если стороны используют указанные контакты.
16. Заключительные положения
16.1. Если Заказчик не согласен с условиями оферты, он не должен совершать акцепт (не оплачивать услуги и не пользоваться услугами).
16.2. Заказчику рекомендуется до начала работы ознамиться с документом «Информированное согласие» и при несогласии с пунктами — обсудить их до акцепта.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Разахацкий Дмитрий Сергеевич
УНП 191628913
Республика Беларусь
Адрес регистрации: Минск, ул.Восточная 64-111
Email: help@psy.photo
[Платёжные реквизиты/ссылка на оплату]
 |
 |